Выставочный зал

Кейс по сделке по изготовлению алюминиевого козлового крана в ОАЭ

Название продукта: Портативный алюминиевый козловой кран LT2

Грузоподъемность: 2т

Размах: 3,5 м

Высота подъема: 4,6 м

Страна: ОАЭ

Клиент из ОАЭ первоначально направил нам запрос в мае 2024 года. Клиент хотел купить козловой кран из алюминия. Первый контакт был с коллегой заказчика. Мы потеряли связь после первой цитаты, но наш продавец всегда выходил на связь и регулярно оставлял сообщения. В августе заказчик проявил инициативу, чтобы связаться с нами, объяснив, что коллега, который ранее отвечал за проект, ушел и теперь снова начал план закупок.

Затем наш продавец подтвердил подробную информацию о параметрах и чертежи у клиента и обновил предложение. После просмотра обновленного предложения клиент подал заявку на скидку, и мы снова скорректировали предложение, и клиент в конечном итоге остался доволен ценой. Однако клиент планировал перевозить продукт с другими товарами, поэтому ему нужно было дождаться готовности контейнера с другой партией товара, прежде чем размещать заказ. Мы это понимали и терпеливо ждали.

Месяц спустя клиент уведомил нас о готовности заплатить, и мы быстро отправили PI. Клиент осуществил оплату и предоставил банковский чек в тот же день. Три дня спустя оплата была получена, и мы немедленно организовали производство. Однако, поскольку контейнер клиента имел фиксированное время отплытия, у нас оставалось всего 10 дней на производство. Клиент обратился с просьбой узнать, можно ли завершить производство в течение 10 дней. Исходя из потребностей клиента, мы срочно скорректировали производственный план и ускорили обработку продукции, которая изначально занимала 15 дней. Под предлогом обеспечения качества мы успешно завершили производство в течение 10 дней, оперативно упаковали и отправили товар в порт и успешно загрузили его в контейнер клиента.

Клиент высоко оценил наше эффективное обслуживание и гибкий ответ и выразил благодарность за это гладкое и приятное сотрудничество. Позже, после получения товара, клиент отправил фотографии отзыва. Продукт был установлен в мастерской и работал гладко, а эффект был идеальным. Клиент был очень доволен и снова выразил нам свою благодарность. Мы также с нетерпением ждем дальнейшего углубления сотрудничества с клиентами в будущем!