Showroom

Transakčný kufrík pre prenosný portálový žeriav America PT2-1

Názov produktu: PT2-1 Oceľový prenosný portálový žeriav

Nosnosť: 5t

Výška zdvihu: 26-36 stôp

Rozpätie: 31,5 stôp

Krajina: Amerika

V auguste 2024 sme dostali dopyt od klienta, ktorý sa pýtal na podrobné otázky o špecifikáciách produktu a dodacích lehotách, vďaka čomu sme uverili, že klient pozná naše zariadenie. Po pridaní klienta na WhatsApp sme sa dozvedeli, že plánujú použiť prenosný portálový žeriav na zdvíhanie plavidiel a príslušenstva. Klient uviedol, že predtým používal naše produkty pri spolupráci s inou spoločnosťou a bol spokojný s ich výkonom.

To vytvorilo silný základ dôvery a naša komunikácia bola vysoko efektívna. Otázky klienta boli konkrétne a my sme im poskytli promptné, profesionálne odpovede, čo ocenili. Po obdržaní našej cenovej ponuky si klient vyžiadal úpravy výšky žeriavu, nakoľko jeho dielenské dvere boli nižšie ako výška žeriavu a taktiež požadovali dva kladkostroje. Pýtali sa na nastavenie výšky žeriavu, na čo sme reagovali zdieľaním prevádzkového videa s jasným označením pre dierky a uzamykacie mechanizmy. Klientovi sa naše riešenie páčilo a vyjadril pozitívnu spätnú väzbu.

Odtiaľ klient vyjadril želanie pokračovať v ďalšej komunikácii prostredníctvom e-mailu. Počas výmeny e-mailov sme sa dozvedeli, že majú prísne požiadavky na doručenie. Po vysvetlení nepraktickosti leteckej dopravy pre ich potreby klient súhlasil a rýchlo zadal objednávku. Čoskoro sme dostali zálohu a začali sme vyrábať.

Klient požadoval manuálne nastavenie výšky a manuálny pojazd pre 5-tonový žeriav, čo by mohlo byť fyzicky náročné, ale ubezpečili nás, že to zvládnu. Okrem toho klient pôvodne požadoval 110V jednofázové napájanie, ale keďže naše kladkostroje to málokedy vyhovujú, pochopili to a okamžite to zmenili na 480V trojfázové.