Showroom

Transakčný kufrík na prenosný portálový žeriav Qatar Steel

6. júna sme dostali dopyt od zákazníka z Kataru. Zákazník nám povedal, že potrebuje skladací hliníkový portálový žeriav.

Pýtali sme sa na zdvíhaciu hmotnosť, výšku zdvihu a rozpätie požadované zákazníkom. Aby sme zákazníkom uľahčili pochopenie, špeciálne sme nakreslili obrázok, ktorý môžu zákazníci ukázať.

Zákazník na začiatku nevie, aký druh žeriavu je vhodný pre jeho dielňu.

V procese komunikácie so zákazníkom sme sa dozvedeli, že zákazník chce na zdvíhanie potrubia použiť prenosný portál.

V skutočnosti oceľový prenosný portál používaný na zdvíhanie tovaru môže jednoducho plne uspokojiť potreby zákazníkov. Ale vzhľadom na špeciálny účel zákazníka nestačí, aby zákazník zdvihol potrubie iba pomocou jednej sady oceľových prenosných portálových žeriavov.

Pretože rúrka je zvyčajne dlhá a nie je ľahké ju zdvihnúť. Okrem toho pracovné prostredie zákazníka nemá žiadne požiadavky na čistotu.

Berúc do úvahy tieto dva body, podrobne sme zákazníkovi analyzovali jeho potreby a odporučili sme mu oceľový prenosný portálový žeriav ako náhradu za prvé riešenie.

Na druhý deň nás zákazník iniciatívne kontaktoval a povedal, že sa mu oceľový prenosný portál páči. Ale výška a šírka sa musia zmeniť ako predtým.

A povedal nám, že premeria veľkosť miesta konania a povie nám to včas.

9. júna nám zákazník poslal novú veľkosť a spýtal sa, či by sme im mohli poskytnúť službu leteckej prepravy, pretože ju potrebujú využiť včas.

Vzhľadom na veľkú hmotnosť stroja však nie je vhodný na leteckú prepravu.

Úprimne hovoríme zákazníkom, že ak využijú služby leteckej nákladnej dopravy, náklad bude obzvlášť vysoký.

Aby sme zákazníkom pomohli ušetriť prepravné a umožnili zákazníkom využívať oceľový prenosný portálový žeriav čo najskôr, skrátili sme pôvodnú 20-dňovú dobu výstavby na 10 dní.

Zákazník túto správu veľmi rád počuje.

Nakoniec si zákazník vybral súbor riešení, ktoré sme mu poskytli, a s radosťou si vybral prepravnú službu.

22. júna sme dostali ZP od zákazníka.