Showroom

Transakčný kufrík pre prenosný portálový žeriav zo Švédska

Názov produktu: PT-3 Oceľový prenosný portálový žeriav

Nosnosť: 10t

Výška zdvihu: 5,3 m

Rozpätie: 4,35 m

Krajina: Švédsko

V marci 2024 zanechal potenciálny zákazník na našej webovej stránke správu s jasnými detailmi produktu. Primárna komunikácia s klientom prebiehala cez email. Najprv sa pýtali na základné parametre a podľa popisu bolo evidentné, že majú o náš záujem Oceľový prenosný portálový žeriav PT-3. Zdieľal som obrázky a katalógy spätnej väzby k produktu, ale klient nereagoval, dokonca ani neodpovedal na telefonáty. V tomto momente som pochyboval, či ide o vážneho kupca. Keďže si však klient prezrel e-maily, rozhodol som sa poslať jednoduchú cenovú ponuku FOB spolu s našimi certifikátmi ISO a CE.

Prekvapivo, klient odpovedal v ten istý deň a pýtal sa na náklady na dopravu. Napriek ich neformálnemu tónu, ktorý naznačoval slabý nákupný zámer, som uviedol podrobnosti. Potom, viac ako štyri mesiace, nebol žiadny kontakt.

Nečakane sa klient znovu objavil a informoval nás, že ich továreň je pripravená a premerali rozmery. Poslali presné údaje a my sme okamžite poskytli aktualizované cenové ponuky a výkresy. Počas budúceho týždňa sme diskutovali o detailoch produktu, ako sú spôsoby ovládania a nastavenie celkovej výšky. Po revízii výkresov a cenových ponúk, aby vyhovovali ich požiadavkám, klient akceptoval a potvrdil svoj zámer objednať.

Ich finančné oddelenie sa obrátilo na overenie prepravných a colných údajov a po týždni vzájomnej komunikácie klient vykonal platbu vopred. Výroba je teraz dokončená.