Showroom

Transakčný prípad dvoch 2,5-tonových hliníkových jednoduchých portálových žeriavov LT2 na Nový Zéland

Názov produktu: Hliníkový portálový žeriav LT2
Model: LT2
Parametre: 2,5t-4m-3,85-4,85m
Krajina pôvodu: Nový Zéland

Dňa 23. novembra 2023 naša spoločnosť dostala dopyt z Nového Zélandu. Zákazník chcel dva prenosné portálové žeriavy s hmotnosťou 2,5 tony, výškou zdvihu 4,5 metra a rozpätím 4 metre. Po preskúmaní pozadia sa zistilo, že kontaktom zákazníka bol New Zealand Heavy Cargo. Generálny riaditeľ dopravnej spoločnosti povedal, že v ten deň sme zákazníkovi poslali e-mail so žiadosťou o základné parametre. Zákazník odpovedal na otázky jednu po druhej v piatok nasledujúci deň veľmi podrobne a žiadal spätnú väzbu čo najskôr a najskorší termín dodania. Naša spoločnosť ponúkala 2 sady LT1 jednoduché portálové žeriavy z hliníkovej zliatiny zákazníkovi, a informoval zákazníka o počte dní potrebných na výrobu a záručnej dobe.

Neskôr sme zákazníka kontaktovali cez WhatsApp a zákazník odpovedal, že svetlá výška rolovacej brány je len 4,5 m, pričom vo vnútri budovy môže byť až 4,9 m; dali sme druhú cenovú ponuku na hliníkový portálový žeriav LT2. Zákazník sa zameriava na to, či produkt spĺňa novozélandské certifikačné normy a vyžaduje, aby sme vypracovali šablónu správy o kontrole produktu.

Zdieľame certifikáty ISO, certifikáty CE, inšpekčné správy a podobné účty za produkty na zákaznícky e-mail a WhatsApp podľa požiadaviek zákazníka. Na základe informácií, ktoré sme mu poskytli, sa zákazník opýtal miestneho inžiniera, či naše produkty vyhovujú predpisom Nového Zélandu. Miestny inžinier oznámil, že výsledky budú k dispozícii budúci týždeň.

Nasledujúci týždeň zákazník poslal našej spoločnosti ďalšiu e-mailovú odpoveď s potvrdením, že si chce kúpiť 2 obleky jednoduché portálové žeriavy. Hlavná komunikácia tohto projektu prebieha cez WhatsApp. Zákazník môže prijať našu cenovú ponuku. Dôraz je kladený na kvalitu samotného produktu a na kontroly, ktorým možno čeliť pri preprave na Nový Zéland. Potreby zákazníkov sú jasné a naše reakcie sú rýchle. Komunikácia bola veľmi bezproblémová. SEVENCRANE víta zákazníkov, ktorí potrebujú kedykoľvek zanechať správy na našej webovej stránke. Naši pracovníci predaja a služieb zákazníkom sú vždy online, aby odpovedali na vaše otázky a pomohli vám rýchlo získať presné cenové ponuky.