Na prvi dan vrnitve na delo v novem letu, 4. januarja, smo prejeli povpraševanje iz Indonezije. Stranka nam je povedala, da išče dvižni voziček.
Dvižni voziček običajno teče na dvonosilnem žerjavu. S stranko smo potrdili zahtevano tonažo in se pozanimali, ali je zamenjava originalnega dvižnega vozička.
Naslednji dan smo prejeli odgovor stranke, ki je izjavila, da potrebujejo a 32-tonski dvižni voziček zamenjati prvotnega. Ker je bil dvižni voziček, ki so ga kupili prej, v uporabi več let, je bilo veliko težav in ga je bilo treba zamenjati. Stranka nam je v nabiralnik poslala tudi risbe originalnega dvižnega vozička.
Po pridobitvi risb smo naredili ponudbe in risbe glede na prejšnji dvižni voziček stranke.
Stranka je bila po ogledu ponudbe zelo zadovoljna z našimi izdelki, vendar je dejal, da ker je bil samo nabavni delavec, je končno odločitev sprejel njegov šef.
S komunikacijo smo ugotovili, da ima stranka trenutno 5 ponudb in vse so iz Kitajske. Zelo smo prepričani v kakovost in ceno izdelkov. Toda stranka je rekla, da bo naša ponudba verjetno presegla proračun njegovega šefa. Želi, da ponudimo nekaj popustov. Tako imamo več možnosti, da pridobimo ponudbo.
6. januarja smo se po razpravi odločili, da kupcu damo nekaj popustov, da ohranimo ceno znotraj proračuna stranke.
11. januarja smo z naročnikom potrdili potek procesa projekta. Naročnik je dejal, da je predračun šele oddal šefu in še čaka na šefov odgovor. Zdaj lahko samo potrpežljivo čakamo.
17. januarja smo od naročnika prejeli prijavnico dobavitelja. Stranka je rekla, da lahko po izpolnitvi ustreznih obrazcev dobimo naročilnico. Spet smo pridobili naročila 5 dobaviteljev.
18. januarja smo od stranke prejeli naročilnico po načrtu.
Konec marca ta Evropski dvigalni voziček je bil izdelan in poslan v Indonezijo.