Model: prenosni aluminijasti portalni žerjav PRG
Parametri: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Lokacija projekta: Avstralija
Čas projekta: 31.10.2023
Področje uporabe: Velike lončnice prestavite na podstrešje
31. oktobra 2023 smo prejeli povpraševanje. Stranka je povedala, da želi kupiti prenosni portalni žerjav s širino 1,6 metra, nastavljivo višino 2 metra, nogo s kolesi in nosilnostjo 500KG. Po elektronski komunikaciji nas je stranka obvestila o svojih zahtevah. Uporablja se predvsem za premikanje velikih lončnic in drugih predmetov na strešno podstrešje, 3,6 metra od tal do stropa. Vendar so zahteve drugačne kot prej. Nosilnost postane 1000KG, višina pa se nastavi od 1 do 2,6 metra. Ta višina za proizvodnjo ni dosegljiva, zato smo komunicirali z naročnikom in ga vprašali, zakaj je minimalna višina 1 meter. Stranka je hitro odgovorila, da je vse ostalo v redu, dokler največja višina lahko doseže 2,5 metra. Po analizi strankinega uporabniškega okolja in zahtev smo presodili, da stranka potrebuje a prenosni aluminijasti portalni žerjav, zato smo stranki poslali ponudbo in risbe, vendar stranka takrat ni odgovorila.
Dva tedna pozneje smo stranki po elektronski pošti poslali fotografije povratnih informacij o avstralskem prenosnem aluminijastem portalnem žerjavu in prosili za njegovo mnenje o ponudbi, vendar stranka ni odgovorila. V naslednjem tednu smo stranko dvakrat poklicali in pustili sporočilo. Takrat smo vsi menili, da bi moral naročnik projekt opustiti. Še en teden je minil in spraševali smo se, ali stranka ni prejela ponudbe. S poskusnim odnosom smo poslali še eno e-poštno sporočilo s ponudbo in risbami. Tokrat je stranka vprašala, ali je mogoče popraviti noge portalnega žerjava, nato pa je bil razpon spremenjen. V naslednjih treh dneh je stranka plačala akontacijo. Trenutno je stranka prejela izdelek in je na splošno zadovoljna z izdelkom.