Ime izdelka: Jekleni prenosni portalni žerjav PT-3
Nosilnost: 10t
Višina dviga: 5,3 m
Razpon: 4,35 m
Država: Švedska
Marca 2024 je potencialna stranka na naši spletni strani pustila sporočilo z jasnimi podrobnostmi o izdelku. Primarna komunikacija s stranko je potekala preko elektronske pošte. Sprva so povpraševali po osnovnih parametrih in iz opisa je bilo razvidno, da jih zanima naš Jekleni prenosni portalni žerjav PT-3. Delil sem slike in kataloge s povratnimi informacijami o izdelkih, vendar se stranka ni odzivala, niti ni odgovorila na telefonske klice. Na tej točki sem podvomil, ali so resen kupec. Ker pa si je stranka ogledala e-poštna sporočila, sem se odločil poslati preprosto ponudbo FOB skupaj z našimi certifikati ISO in CE.
Presenetljivo je stranka odgovorila še isti dan in vprašala o stroških pošiljanja. Kljub njihovemu ležernemu tonu, ki je nakazoval šibek nakupni namen, sem navedel podrobnosti. Potem več kot štiri mesece ni bilo nobenega stika.
Nepričakovano se je ponovno pojavila stranka, ki nas je obvestila, da je njihova tovarna pripravljena in da so ponovno izmerili dimenzije. Poslali so natančne podatke, mi pa smo sproti posredovali posodobljene ponudbe in risbe. V naslednjem tednu smo razpravljali o podrobnostih izdelka, kot so metode nadzora in prilagoditve skupne višine. Po pregledu risb in ponudb, da bi izpolnili svoje zahteve, je stranka sprejela in potrdila svojo namero za naročilo.
Njihov finančni oddelek je stopil v stik, da bi preveril podatke o pošiljanju in carini, in po tednu povratne komunikacije je stranka izvedla predplačilo. Proizvodnja je zdaj končana.