Showroom

Australien Fast elektrisk kedjetelfer transaktionsväska

Produktnamn: Fast elektrisk kedjetelfer

Lastkapacitet: 5T

Lyfthöjd: 4m

Land: Australien

Den här kunden är en gammal kund som vi arbetade med 2020. I januari 2024 kontaktade han oss igen och sa att han behövde köpa ett parti nya europeiska fasta elektriska kättingtelfer. Eftersom det tidigare samarbetet var mycket trevligt och kunden var mycket nöjd med vår service och produktkvalitet, valde han att arbeta med oss igen utan att tveka denna gång.

Kundens behov var tydliga och krävde 32 europeiska fasta kättingtelfer med en lyftkapacitet på 5 ton och en lyfthöjd på 4 meter. Vi gjorde en offert utifrån dessa krav. Kunden frågade dock då om storleken på produkten och sa att det på grund av begränsat utrymme var hårda krav på storleken. För att ytterligare förstå kundens specifika behov frågade vi om deras användningsscenarier. Kunden berättade för dem att de använde den för att byta ut domkraften och bifogade relevanta bilder.

Genom att analysera bilderna som tillhandahållits av kunden fann vi att de befintliga produkterna kanske inte uppfyller deras behov. Vi föreslog kunden att de antingen skulle anpassa sin utrymmesdesign eller välja en speciell designlösning anpassad för dem, och berättade för kunden att den speciella designen kan leda till en prishöjning. Efter att ha lyssnat på våra förslag bad kunden oss att lämna en ny specialdesignoffert och ritningar.

Men av kostnadskontrollskäl beslutade kunden till slut att justera sin utrymmesdesign och välja vanliga produkter istället för specialdesigner. Samtidigt beslutade de att köpa 8 enheter för provanvändning och beställa de återstående 24 enheterna om resultatet var tillfredsställande. Vi uppdaterade omedelbart offerten för de 8 enheterna och skickade PI till kunden. I början av mars hade kunden betalat fullt ut och produkten är för närvarande i produktion.