Showroom

Australian PRG portabel aluminium portalkran transaktionsväska

Modell: PRG portabel portalkran i aluminium

Parametrar: 1t-1,6m-1,859m-2,559m

Projektplats: Australien

Projekttid: 2023.10.31

Användningsområde: Flytta stora krukväxter till takvinden

Den 31 oktober 2023 fick vi en förfrågan. Kunden sa att han ville köpa en portabel portalkran med en bredd på 1,6 meter, en justerbar höjd på 2 meter, ett ben med hjul och en lastkapacitet på 500KG. Efter e-postkommunikation informerade kunden oss om sina krav. Den används främst för att flytta stora krukväxter och annat till takvinden, 3,6 meter från golv till tak. Kraven är dock annorlunda än tidigare. Lastkapaciteten blir 1000KG och höjden justeras från 1 till 2,6 meter. Denna höjd går inte att uppnå för produktion, så vi kommunicerade med kunden och frågade honom varför minimihöjden är 1 meter. Kunden svarade snabbt att allt annat är bra så länge maxhöjden kan nå 2,5 meter. Efter att ha analyserat kundens användningsmiljö och krav bedömde vi att kunden behövde en portabel portalkran i aluminium, så vi skickade en offert och ritningar till kunden, men kunden svarade inte då.

Två veckor senare skickade vi feedback till kunderna bilder på den australiensiska portabla portalkranen i aluminium via e-post och bad om hans åsikt om offerten, men kunden svarade inte. Veckan därpå ringde vi kunden två gånger och lämnade ett meddelande. Vid det här laget kände vi alla att projektet borde ha övergetts av kunden. Ytterligare en vecka gick och vi undrade om inte kunden fått offerten. Med en prova-det-attityd skickade vi ytterligare ett mail med offert och ritningar. Den här gången frågade kunden om portalkranens ben kunde fixas, och då ändrades spännvidden. Inom de närmaste tre dagarna betalade kunden förskottet. I dagsläget har kunden fått varan och är generellt sett nöjd med produkten.