Showroom

Guatemala Operation Chain Hoist Transaction Case

Produktnamn: HHBB Operation Chain Hoist

Lastkapacitet: 3T

Lyfthöjd: 8m

Land: Guatemala

Den 20 maj 2024 fick företagets webbplats en förfrågan från en kund från Guatemala, som behövde en 3-tons drift kättingtelfer. Baserat på kundens första förfrågan fick vi veta att han var slutanvändaren, men han var inte säker på kättingtelferns lyfthöjd. Av denna anledning ordnade vi omedelbart att en säljare följde upp.

I den efterföljande e-postkommunikationen fick säljaren veta att kundens företag huvudsakligen ägnade sig åt stålkonstruktion och anläggningsarbete, och att han var styrelseledamot i företaget. Efter att kunden klargjort de specifika parametrarna för den nödvändiga utrustningen i e-postmeddelandet försåg vi honom snabbt med en lämplig offert. Efter att ha granskat offerten frågade kunden om priset på ytterligare en 5-tons kättingtelfer och planerade att köpa den tillsammans. Enligt kundens nya behov uppdaterade vi offerten.

Dagen efter svarade kunden på mejlet och bad oss justera parametrarna för hissen. Efter att ha kommunicerat med ingenjören uppdaterade vi offerten för kunden igen och bifogade feedbackbilder på liknande produkter som vi sålt tidigare, samt CE- och ISO-certifikat. Efter att ha granskat detta material sa kunden att deras inköpschef skulle kontakta oss för att slutföra betalnings- och beställningsprocessen.

Därefter bekräftade vår säljare all information med kundföretagets inköpschef och skickade proformafakturan. Kunden betalade hela beloppet inom en vecka. Efter att vår ekonomiavdelning bekräftat betalningen ordnade vi omedelbart att fabriken startade produktionen.

Inom 7 arbetsdagar slutförde fabriken produktionen och förpackningen av produkten. Efter att vi bekräftat leveransinformationen med kunden ordnade vi leveransen. Vi informerade kunden i förväg om att varorna förväntas anlända till destinationen inom 20 arbetsdagar. Kunden var mycket nöjd med vår effektiva service och sa att han skulle fortsätta att samarbeta med oss när det finns fler behov i framtiden.