Produktnamn: HHBB Elektrisk kedjetelfer
Lastkapacitet: 2t
Lyfthöjd: 4,5m
Land: Mauritius
I augusti 2024 kontaktade en kund via vår webbplats med en detaljerad förfrågan om elektrisk kättingtelfer, med tydliga parametrar för deras behov. Kunden är förmedlare, begärde offert, tekniska ritningar och vårt företagskvalifikationer. Efter att ha lämnat den begärda informationen reviderade kunden sina krav och bad om en omfattande prislista. Jag uppdaterade omedelbart citatet för att återspegla dessa ändringar.
Kunden begärde fyra revideringar av offerten och sökte förtydligande om strömförsörjningssystemet för att säkerställa kompatibilitet med kundens användning. Jag gav en detaljerad förklaring av systemet, och kunden var nöjd med svaret.
I mitten av oktober var kunden redo att lägga sin första beställning, baserat på den ursprungliga offerten och ritningarna. Efter att jag skickat proformafakturan (PI) behandlade kunden snabbt betalningen och bad att produktionen skulle börja så snart som möjligt. Innan produktionen slutfördes bekräftade vi alla relevanta detaljer med kunden och säkerställde snabb leverans till Mauritius. Kunden uttryckte stor tillfredsställelse med vår effektivitet genom hela processen.