Showroom

Sweden Steel Portable Gantry Crane Transaction Case

Produktnamn: Portabel portalkran i stål PT-3

Lastkapacitet: 10t

Lyfthöjd: 5,3m

Spännvidd: 4,35m

Land: Sverige

I mars 2024 lämnade en potentiell kund ett meddelande på vår hemsida med tydliga produktdetaljer. Den primära kommunikationen med kunden var via e-post. Inledningsvis frågade de om grundläggande parametrar, och utifrån beskrivningen var det uppenbart att de var intresserade av vår PT-3 bärbar portalkran i stål. Jag delade bilder och kataloger för produktfeedback, men kunden svarade inte och svarade inte ens på telefonsamtal. Vid det här laget tvivlade jag på om de var en seriös köpare. Men eftersom klienten hade sett e-postmeddelandena bestämde jag mig för att skicka en enkel FOB-offert tillsammans med våra ISO- och CE-certifikat.

Överraskande nog svarade kunden samma dag och frågade om fraktkostnader. Trots deras avslappnade ton, som antydde svaga köpavsikter, gav jag detaljerna. Sedan, i över fyra månader, var det ingen kontakt.

Oväntat dök kunden upp igen och informerade oss om att deras fabrik var klar och att de hade mätt om måtten. De skickade över exakta data och vi lämnade omgående uppdaterade offerter och ritningar. Under nästa vecka diskuterade vi produktdetaljer som kontrollmetoder och totalhöjdsjusteringar. Efter att ha reviderat ritningar och offerter för att uppfylla deras krav, accepterade och bekräftade kunden sin avsikt att beställa.

Deras ekonomiavdelning tog kontakt för att verifiera frakt- och tulldetaljer, och efter en veckas kommunikation fram och tillbaka gjorde kunden förskottsbetalningen. Produktionen är nu klar.