Showroom

Transaktionsväska med två 2,5 ton LT2 enkel portalkran i aluminium till Nya Zeeland

Produktnamn: LT2 portalkran i aluminium
Modell: LT2
Parametrar: 2,5t-4m-3,85-4,85m
Ursprungsland: Nya Zeeland

Den 23 november 2023 fick vårt företag en förfrågan från Nya Zeeland. Kunden ville ha två portabla portalkranar på 2,5 ton, en lyfthöjd på 4,5 meter och en spännvidd på 4 meter. Efter bakgrundsundersökning visade det sig att kundkontakten var New Zealand Heavy Cargo. Chefen för ett transportindustriföretag sa att vi skickade ett e-postmeddelande till kunden och bad om grundläggande parametrar den dagen. Kunden svarade på frågorna en efter en på fredagen nästa dag mycket detaljerat och begärde feedback så snart som möjligt och tidigaste leveransdatum. Vårt företag citerade 2 uppsättningar av LT1 enkla portalkranar i aluminiumlegering till kunden, och informerade kunden om antalet dagar som krävs för produktion och garantiperioden.

Senare kontaktade vi kunden via WhatsApp, och kunden svarade att den fria höjden på rulljalusidörren bara är 4,5 m, medan den inne i byggnaden kan vara upp till 4,9 m; vi gav en andra offert för LT2-portalkranen i aluminium. Kundens fokus är om produkten uppfyller Nya Zeelands certifieringsstandarder och kräver att vi tar fram en produktinspektionsrapportmall.

Vi delar ISO-certifikat, CE-certifikat, besiktningsrapporter och liknande produkträkningar till kundmail och whatsapp enligt kundens önskemål. Baserat på informationen vi lämnade frågade kunden den lokala ingenjören om våra produkter överensstämde med Nya Zeelands bestämmelser. Den lokala ingenjören rapporterade tillbaka att resultaten skulle vara tillgängliga nästa vecka.

Nästa vecka skickade kunden ett nytt e-postsvar till vårt företag som bekräftade att han ville köpa 2 kostymer av enkla portalkranar. Den huvudsakliga kommunikationen för detta projekt är via WhatsApp. Kunden kan acceptera vår offert. Fokus ligger på kvaliteten på själva produkten och de inspektioner som kan utsättas för när de skickas till Nya Zeeland. Kundernas behov är tydliga och våra svar är snabba. Kommunikationen var mycket smidig. SEVENCRANE välkomnar kunder med behov av att lämna meddelanden på vår hemsida när som helst. Vår sälj- och kundtjänstpersonal är alltid online för att svara på dina frågor och hjälpa dig att snabbt få korrekta offerter.