Showroom

Förenade Arabemiratens portabla portalkrantransaktionsväska i aluminium

Produktnamn: LT2 portabel portalkran i aluminium

Lastkapacitet: 2t

Spännvidd: 3,5m

Lyfthöjd: 4,6m

Land: UAE

UAE-kunden skickade till en början en förfrågan till oss i maj 2024, och kunden ville köpa en portalkran i aluminium. Den första kontakten var med en kollega till kunden. Vi tappade kontakten efter första offerten, men vår säljare följde alltid upp och lämnade meddelanden regelbundet. I augusti tog kunden initiativ till att kontakta oss och förklarade att kollegan som tidigare var ansvarig för projektet hade slutat och nu startat om köpplanen.

Vår säljare bekräftade sedan den detaljerade parameterinformationen och ritningarna med kunden och uppdaterade offerten. Efter att ha granskat den uppdaterade offerten ansökte kunden om rabatt och vi justerade offerten igen och kunden blev till slut nöjd med priset. Kunden planerade dock att transportera produkten med andra varor, så han behövde vänta på att behållaren med ett annat varuparti skulle vara klart innan han beställde. Vi förstod detta och väntade tålmodigt.

En månad senare meddelade kunden att han var redo att betala och vi skickade snabbt PI. Kunden genomförde betalningen och lämnade en banksedel samma dag. Tre dagar senare kom betalningen och vi ordnade direkt produktionen. Men eftersom kundens container hade en fast seglingstid hade vi bara 10 dagar kvar till produktion. Kunden gjorde en begäran för att fråga om produktionen kunde slutföras inom 10 dagar. Baserat på kundernas behov justerade vi omgående produktionsplanen och påskyndade bearbetningen av produkterna som ursprungligen tog 15 dagar att slutföra. Under förutsättningen att säkerställa kvalitet slutförde vi produktionen framgångsrikt inom 10 dagar, och snabbt packade och skickade varorna till hamnen och lastade dem framgångsrikt i kundens container.

Kunden uppskattade vår effektiva service och flexibla bemötande och uttryckte tacksamhet för detta smidiga och trevliga samarbete. Senare, efter att ha tagit emot varorna, skickade kunden feedbackbilder. Produkten installerades i verkstaden och gick smidigt och effekten var perfekt. Kunden var mycket nöjd med det och uttryckte sin tacksamhet till oss igen. Vi ser också fram emot att ytterligare fördjupa samarbetet med kunderna i framtiden!