ในวันแรกที่กลับมาทำงานปีใหม่คือวันที่ 4 มกราคม เราได้รับคำถามจากอินโดนีเซีย ลูกค้าบอกเราว่าเขากำลังมองหารถเข็นยก
รถเข็นรอกมักจะวิ่งบนเครนคานคู่ เรายืนยันน้ำหนักที่ลูกค้าต้องการและสอบถามว่าจะต้องเปลี่ยนรถเข็นยกแบบเดิมหรือไม่
วันรุ่งขึ้น เราได้รับคำตอบจากลูกค้าที่ระบุว่าพวกเขาต้องการ รถลากจูงขนาด 32 ตัน เพื่อทดแทนอันเดิม เนื่องจากรถเข็นรอกที่พวกเขาซื้อก่อนหน้านี้ใช้งานมานานหลายปี จึงมีปัญหามากมายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ลูกค้ายังส่งแบบของรถเข็นรอกเดิมไปที่กล่องจดหมายของเราด้วย
หลังจากได้แบบแล้ว เราก็ทำใบเสนอราคาและแบบตามรถเข็นรอกคันก่อนของลูกค้า
หลังจากเห็นใบเสนอราคา ลูกค้าก็พอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรามาก แต่เขาบอกว่าเนื่องจากเขาเป็นเพียงพนักงานจัดซื้อ เจ้านายของเขาจึงตัดสินใจขั้นสุดท้าย
จากการสื่อสารเราพบว่าปัจจุบันลูกค้ามีใบเสนอราคา 5 รายการ และทั้งหมดมาจากประเทศจีน เรามั่นใจทั้งคุณภาพสินค้าและราคาเป็นอย่างยิ่ง แต่ลูกค้าบอกว่าข้อเสนอของเราน่าจะเกินงบประมาณของเจ้านาย เขาต้องการให้เราเสนอส่วนลดบางอย่าง วิธีนี้ทำให้เรามีโอกาสชนะข้อเสนอได้ดีขึ้น
หลังจากหารือกันเมื่อวันที่ 6 มกราคม เราได้ตัดสินใจให้ส่วนลดแก่ลูกค้าเพื่อรักษาราคาให้อยู่ในงบประมาณของลูกค้า
เมื่อวันที่ 11 มกราคม เราได้ยืนยันกระบวนการความคืบหน้าของโครงการกับลูกค้า ลูกค้าบอกว่าเขาเพิ่งส่งใบเสนอราคาไปให้เจ้านายและยังคงรอการตอบกลับจากเจ้านายอยู่ สิ่งที่เราทำได้ตอนนี้คือรออย่างอดทน
เมื่อวันที่ 17 มกราคม เราได้รับแบบฟอร์มลงทะเบียนซัพพลายเออร์จากลูกค้า ลูกค้าบอกว่าหลังจากกรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องแล้วเราก็จะได้รับ PO เราได้รับคำสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์ 5 รายอีกครั้ง
วันที่ 18 มกราคม เราได้รับใบสั่งซื้อจากลูกค้าตามกำหนด
ปลายเดือนมีนาคมนี้. รถเข็นยกสไตล์ยุโรป ได้รับการผลิตและส่งไปยังประเทศอินโดนีเซียแล้ว