โชว์รูม

กรณีการทำธุรกรรมการยกโซ่ของการดำเนินงานในกัวเตมาลา

ชื่อสินค้า: รอกโซ่ HHBB

ความจุในการรับน้ำหนัก: 3T

ความสูงในการยก: 8ม.

ประเทศ: กัวเตมาลา

เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2024 เว็บไซต์ของบริษัทได้รับการสอบถามจากลูกค้าจากกัวเตมาลา ซึ่งต้องการรถบรรทุกขนาด 3 ตัน การทำงานของรอกโซ่จากการสอบถามเบื้องต้นของลูกค้า เราทราบว่าลูกค้าเป็นผู้ใช้ปลายทาง แต่เขาไม่แน่ใจเกี่ยวกับความสูงในการยกของรอกโซ่ ดังนั้นเราจึงรีบติดต่อพนักงานขายเพื่อติดตามผลทันที

ในอีเมลที่ส่งมา พนักงานขายได้ทราบว่าบริษัทของลูกค้าดำเนินธุรกิจหลักเกี่ยวกับโครงสร้างเหล็กและวิศวกรรมโยธา และเขาเป็นกรรมการของบริษัท หลังจากที่ลูกค้าชี้แจงพารามิเตอร์เฉพาะของอุปกรณ์ที่ต้องการในอีเมลแล้ว เราก็ส่งใบเสนอราคาที่เหมาะสมให้เขาอย่างรวดเร็ว หลังจากตรวจสอบใบเสนอราคาแล้ว ลูกค้าได้สอบถามเกี่ยวกับราคาของรอกโซ่ขนาด 5 ตันอีกเครื่องหนึ่งและวางแผนที่จะซื้อพร้อมกัน ตามความต้องการใหม่ของลูกค้า เราจึงอัปเดตใบเสนอราคา

วันรุ่งขึ้น ลูกค้าตอบกลับอีเมลและขอให้เราปรับพารามิเตอร์ของรอก หลังจากสื่อสารกับวิศวกรแล้ว เราก็อัปเดตใบเสนอราคาให้ลูกค้าอีกครั้ง และแนบรูปภาพคำติชมของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันที่เราเคยขายในอดีต รวมถึงใบรับรอง CE และ ISO หลังจากตรวจสอบเอกสารเหล่านี้แล้ว ลูกค้าแจ้งว่าผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อจะติดต่อกลับมาเพื่อดำเนินการชำระเงินและสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

หลังจากนั้น พนักงานขายของเราได้ยืนยันข้อมูลทั้งหมดกับผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของบริษัทลูกค้าและส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า ลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนภายในหนึ่งสัปดาห์ หลังจากที่แผนกการเงินของเราได้ยืนยันการชำระเงินแล้ว เราก็ได้จัดเตรียมการเริ่มดำเนินการผลิตที่โรงงานทันที

ภายใน 7 วันทำการ โรงงานได้ผลิตและบรรจุสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว หลังจากที่เราได้ยืนยันข้อมูลการจัดส่งกับลูกค้าแล้ว เราก็ได้จัดเตรียมการจัดส่ง เราแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าว่าสินค้าคาดว่าจะถึงปลายทางภายใน 20 วันทำการ ลูกค้ามีความพึงพอใจมากกับบริการที่มีประสิทธิภาพของเรา และกล่าวว่าเขาจะร่วมมือกับเราต่อไปเมื่อมีความต้องการเพิ่มเติมในอนาคต