ข้อมูลจำเพาะ:
ความสามารถในการรับน้ำหนัก: 5 ตัน
ความสูงในการยก: 20 ฟุต
แรงดันไฟฟ้า: 440v, 60hz, 3 เฟส
วิธีการควบคุม: รีโมทคอนโทรล 6 ทิศทาง
จำนวน: 5 ชุด
เมื่อต้นเดือนตุลาคม เราได้รับการสอบถามเกี่ยวกับรอกสลิงชนิดยุโรปของเราจากเม็กซิโก ลูกค้ารายนี้เป็นคนกลาง และเขาวางแผนที่จะซื้อรอกสลิงชนิดยุโรปจำนวน 5 ชุดให้กับลูกค้าของเขา
หลังจากส่งแค็ตตาล็อกรอกสลิงชนิดยุโรปของเราไปให้เขาแล้ว เราก็ถามพารามิเตอร์ที่เขาต้องการด้วย ลูกค้าของเราบอกว่าเขาต้องการรอกแบบยุโรป 5 ตันจำนวน 5 ชุดและความสูงในการยกคือ 20 ฟุต แหล่งจ่ายไฟ 440v 60hz 3 เฟส เมื่อถามถึงท่าเรือ ลูกค้าหวังว่าเราจะจัดส่งทางอากาศได้ แต่เนื่องจากน้ำหนักของรอกไฟฟ้าลวดสลิงชนิดยุโรปทำให้ราคาค่าขนส่งทางอากาศจึงมีราคาแพงมาก ดังนั้นเราจึงตัดสินใจส่งใบเสนอราคาค่าขนส่งทางทะเลและทางอากาศให้กับลูกค้าและให้ลูกค้าเลือก
ความเข้าใจผิดอื่นเกิดขึ้นหลังจากส่งใบเสนอราคาไปให้ลูกค้า หลังจากเช็คราคารอกแบบยุโรปแล้วลูกค้าไม่ตอบข้อความผมหลายวันแล้ว จนกระทั่งวันหนึ่งฉันได้ส่งภาพคำติชมจากลูกค้าชาวอาร์เจนตินาของเรา ลูกค้าบอกว่าเขาตัดสินใจซื้อจากซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นเพราะราคาของเราแพงเกินไป เราสอบถามราคาท้องถิ่นแล้วพบว่าราคาท้องถิ่นแพงกว่ามาก ตอนนี้ผมแคปหน้าจอใบเสนอราคารอกไฟฟ้าแบบยุโรปมายืนยันกับลูกค้าแล้ว และลูกค้าพบว่าเราเสนอราคารวม 5 ยูนิต
ลูกค้าบอกทันทีว่าราคาเราดีแล้วเขาก็ชอบ จากนั้นให้เราส่งใบแจ้งหนี้พร้อมข้อมูลธนาคารของเราแล้วเขาจะชำระเงินพรุ่งนี้ และวันรุ่งขึ้นเราก็ได้รับสลิปการชำระเงินจากธนาคาร