โชว์รูม

เคสสำหรับติดตั้งเครนเคลื่อนที่อลูมิเนียมขนาด 2.5 ตันของนิวซีแลนด์

ชื่อสินค้า: เครนโครงอลูมิเนียมพกพา LT2

ความจุในการรับน้ำหนัก: 2.5 ตัน

ความสูงในการยก: 4ม.

ประเทศ: นิวซีแลนด์

วันที่ 23 พฤศจิกายน 2566 เราได้รับการสอบถามจากลูกค้าที่ต้องการเครนยกของ 2.5 ตัน สูง 4.5 เมตร ช่วงกว้าง 4 เมตร จำนวน 2 ตัว เครนโครงอลูมิเนียมแบบพกพาหลังจากตรวจสอบประวัติแล้ว เราพบว่าลูกค้าเป็นผู้จัดการทั่วไปของบริษัทขนส่งสินค้าหนักแห่งหนึ่งในนิวซีแลนด์ ในวันเดียวกันนั้น เราได้ติดต่อลูกค้าทางอีเมลทันทีและสอบถามเกี่ยวกับพารามิเตอร์พื้นฐานบางประการ วันรุ่งขึ้น ลูกค้าได้ตอบคำถามทั้งหมดอย่างละเอียดและขอให้เราตอบกลับโดยเร็วที่สุดและแจ้งวันที่จัดส่งที่เร็วที่สุด

ตามความต้องการของลูกค้า เราได้เสนอราคาเครนโครงเหล็กแบบเรียบง่าย LT1 จำนวน 2 ตัวก่อน และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับรอบการผลิตและระยะเวลาการรับประกัน จากนั้นในวันจันทร์ ฉันได้ติดต่อลูกค้าเพิ่มเติมทาง WhatsApp และลูกค้าแจ้งให้เราทราบว่าความสูงสุทธิของประตูม้วนของพวกเขาอยู่ที่เพียง 4.5 เมตร ในขณะที่ความสูงสูงสุดภายในอาคารสามารถสูงถึง 4.9 เมตร จากข้อมูลนี้ เราจึงปรับแผนและเสนอราคาครั้งที่สอง โดยแนะนำเครนโครงเหล็กแบบเรียบง่าย LT2 จากอลูมิเนียม

ลูกค้ามีความกังวลเป็นพิเศษว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นไปตามมาตรฐานการรับรองของนิวซีแลนด์หรือไม่ และขอให้เราจัดทำแบบฟอร์มสำหรับรายงานการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ตามข้อกำหนดของลูกค้า เราได้แบ่งปันใบรับรอง ISO ใบรับรอง CE รายงานการตรวจสอบ และรายการน้ำของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันผ่านทางอีเมลและ WhatsApp จากนั้น ลูกค้าจึงปรึกษากับวิศวกรในพื้นที่เพื่อยืนยันว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามกฎระเบียบของนิวซีแลนด์หรือไม่ และแจ้งให้เราทราบว่าผลการตรวจสอบจะพร้อมให้ใช้งานในสัปดาห์หน้า

ลูกค้าตอบกลับทางอีเมลเพื่อยืนยันการซื้ออุปกรณ์สองเครื่อง การสื่อสารหลักสำหรับโครงการนี้ดำเนินการผ่านทาง WhatsApp ลูกค้าให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดในการทดสอบที่อาจต้องเผชิญในนิวซีแลนด์ ตลอดกระบวนการ ความต้องการของลูกค้าชัดเจน เราตอบกลับทันเวลา และการสื่อสารก็ราบรื่น