โชว์รูม

กรณีธุรกรรมเครนโครงสำหรับตั้งสิ่งของแบบพกพาของกาตาร์

เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน เราได้รับคำถามจากลูกค้าในกาตาร์ ลูกค้ารายนี้บอกเราว่าเขาต้องการเครนโครงอลูมิเนียมแบบพับได้

เราสอบถามเกี่ยวกับน้ำหนักในการยก ความสูงในการยก และช่วงยกที่ลูกค้าต้องการ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายขึ้น เราจึงได้วาดภาพไว้ให้ลูกค้าดูโดยเฉพาะ

ในตอนแรกลูกค้าอาจไม่ทราบว่าเครนชนิดใดจะเหมาะกับโรงงานของเขา

ในกระบวนการสื่อสารกับลูกค้า เราทราบว่าลูกค้าต้องการใช้เครนเคลื่อนที่เพื่อยกท่อ

ในความเป็นจริงแล้วเครนเคลื่อนที่ที่ทำจากเหล็กที่ใช้สำหรับยกสินค้าสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ แต่เมื่อพิจารณาถึงจุดประสงค์พิเศษของลูกค้าแล้ว การที่ลูกค้ายกท่อโดยใช้เครนเคลื่อนที่ที่ทำจากเหล็กเพียงชุดเดียวนั้นไม่เพียงพอ

เนื่องจากท่อมักจะยาวและไม่ง่ายที่จะยก นอกจากนี้สภาพแวดล้อมการทำงานของลูกค้าก็ไม่มีข้อกำหนดเรื่องความสะอาดอีกด้วย

เมื่อพิจารณาถึงสองประเด็นนี้ เราจึงวิเคราะห์ความต้องการของเขาอย่างละเอียดกับลูกค้า และแนะนำเครนเคลื่อนที่แบบเหล็กเพื่อทดแทนโซลูชันแรก

วันรุ่งขึ้น ลูกค้าติดต่อมาบอกว่าชอบโครงเหล็กเคลื่อนย้ายได้ แต่ความสูงและความกว้างต้องเปลี่ยนแปลงเหมือนเดิม

และเขาก็บอกเราว่าจะวัดขนาดสถานที่ใหม่แล้วบอกเราให้ทันเวลา

วันที่ 9 มิถุนายน ลูกค้าส่งขนาดใหม่มาให้เราและถามว่าเราสามารถให้บริการขนส่งทางอากาศได้หรือไม่เนื่องจากพวกเขาจำเป็นต้องใช้มันให้ทันเวลา

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงน้ำหนักของเครื่องแล้ว จึงไม่เหมาะกับการขนส่งทางอากาศ

เราบอกลูกค้าอย่างจริงใจว่า หากใช้บริการขนส่งทางอากาศ ค่าขนส่งจะแพงเป็นพิเศษ

เพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าขนส่งและให้ลูกค้าได้ใช้เครนเคลื่อนที่เหล็กโดยเร็วที่สุด เราจึงลดระยะเวลาการก่อสร้างเดิมจาก 20 วันเหลือเพียง 10 วัน

ลูกค้าดีใจมากเมื่อได้ยินข่าวนี้

ในที่สุด ลูกค้าก็เลือกชุดโซลูชันที่เรามอบให้ และเลือกบริการจัดส่งอย่างมีความสุข

วันที่ 22 มิถุนายน เราได้รับใบสั่งซื้อจากลูกค้า