โชว์รูม

กรณีธุรกรรมรอกสลิงไฟฟ้าลูกค้าสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 10T-150M

วันที่ 14 พฤศจิกายน 2021 เว็บไซต์ของเราได้รับข้อความจากลูกค้าและต้องการใบเสนอราคาเกี่ยวกับรอก

หลังจากติดต่อกับลูกค้าแล้ว ลูกค้าจะต้องติดตั้งรอกสลิงไฟฟ้า 10 ตันบนแท่นที่สูงจากพื้น 145 เมตร โดยลูกค้ามีรอกสลิงไฟฟ้า 5 ตันติดตั้งไว้แล้ว

เราขอให้ลูกค้าส่งแบบร่างฉากการใช้งานมาให้เรา และตามแบบร่างดังกล่าว เราก็ได้ออกแบบโซลูชันเฉพาะสำหรับลูกค้า

ต่อมาวิศวกรของบริษัทได้เข้ามาถามผมว่าทำไมเราจึงออกแบบแบบนี้ และราคาของเราจึงต่ำกว่าซัพพลายเออร์รายอื่นมาก เราทราบดีว่านั่นเป็นเพราะโซลูชันที่ซัพพลายเออร์รายอื่นจัดหาให้แตกต่างจากของเราและไม่มีข้อได้เปรียบของเรา

ลูกค้าส่งแบบที่ซัพพลายเออร์รายอื่นส่งมาให้ หลังจากเปรียบเทียบแล้ว ลูกค้าพบว่าการออกแบบผลิตภัณฑ์ของเรามีความกะทัดรัดกว่า ประหยัดเวลา และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น จากนั้นวิศวกรของลูกค้าจึงปฏิเสธซัพพลายเออร์อีกสองรายจากแผนงานโดยตรงและเลือกเราโดยตรง

จากนั้นในวันที่ 1 มกราคม 2022 แผนกจัดซื้อของลูกค้าได้ส่งอีเมลถึงฉันเพื่อแจ้งให้เรายืนยันราคาสุดท้ายและว่าลวดสลิงของเรามีคุณสมบัติป้องกันการหมุนหรือไม่

เราอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าการออกแบบของเราเน้นที่การป้องกันการหมุนเป็นหลัก ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ลวดสลิงป้องกันการหมุน อีกทั้งลวดสลิงป้องกันการหมุนนั้นแข็งเกินไป และไม่ดีเท่าในปัจจุบัน

และวิศวกรของลูกค้าได้ถามเราว่าคาน I-beam ในปัจจุบันของพวกเขาจะทนทานต่อการทำงานของรอกได้หรือไม่ หลังจากยืนยันกับเขาแล้ว คาน I-beam ในปัจจุบันของพวกเขาจะทนทานต่อแรงยกได้ถึง 10 ตัน รอกสลิงไฟฟ้า การดำเนินงานไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนคาน I

หลังจากแก้ไขปัญหาทั้งหมดเหล่านี้แล้ว ลูกค้าจะยืนยันคำสั่งซื้อ และลูกค้ายังประเมินเทคโนโลยีและธุรกิจของบริษัทเราในระดับสูง และยอมรับทัศนคติด้านเทคโนโลยีและการบริการของเรา