Sergi salonu

America PT2-1 Çelik Taşınabilir Gantry Vinç İşlem Örneği

Ürün Adı: PT2-1 Çelik Taşınabilir Gantry Vinç

Yük Kapasitesi: 5t

Kaldırma Yüksekliği: 26-36ft

Açıklık: 31,5 ft

Ülke: Amerika

Ağustos 2024'te, ürün özellikleri ve teslimat süreleri hakkında ayrıntılı sorular soran bir müşteriden bir talep aldık; bu da müşterinin ekipmanımıza aşina olduğuna inanmamızı sağladı. Müşteriyi WhatsApp'ta ekledikten sonra, taşınabilir portal vinç su taşıtlarını ve aksesuarlarını kaldırmak için. Müşteri, daha önce başka bir şirketle çalışırken ürünlerimizi kullandığını ve performanslarından memnun kaldığını belirtti.

Bu, güçlü bir güven temeli oluşturdu ve iletişimimiz oldukça verimli oldu. Müşterinin soruları spesifikti ve takdir ettikleri hızlı, profesyonel yanıtlar sağladık. Teklifimizi aldıktan sonra, müşteri atölye kapılarının vincin yüksekliğinden daha alçak olması nedeniyle vinç yüksekliğinin ayarlanmasını talep etti ve ayrıca iki vinç istedi. Vincin yüksekliğinin ayarlanması hakkında bilgi istediler ve biz de delikler ve kilitleme mekanizmaları için net işaretler içeren bir operasyon videosu paylaşarak yanıt verdik. Müşteri çözümümüzü beğendi ve olumlu geri bildirimde bulundu.

Oradan, müşteri e-posta yoluyla daha fazla iletişim kurma isteğini dile getirdi. E-posta alışverişi sırasında, sıkı teslimat gereksinimleri olduğunu öğrendik. Hava yoluyla nakliyenin ihtiyaçları için pratik olmadığını açıkladıktan sonra, müşteri kabul etti ve hemen siparişini verdi. Kısa bir süre sonra, depozitoyu aldık ve üretime başladık.

Müşteri, fiziksel olarak zorlayıcı olabilecek 5 tonluk vinç için manuel yükseklik ayarı ve manuel seyahat talep etti, ancak bize bunu başarabileceklerine dair güvence verdiler. Ek olarak, müşteri başlangıçta 110V tek fazlı bir güç kaynağı talep etti, ancak vinçlerimiz bunu nadiren karşıladığı için anlayış gösterdiler ve hemen 480V üç fazlıya değiştirdiler.