Sergi salonu

Guatemala Operasyon Zincirli Vinç İşlem Davası

Ürün Adı: HHBB Operasyon Zincirli Vinç

Yük Kapasitesi: 3T

Kaldırma Yüksekliği: 8m

Ülke: Guatemala

20 Mayıs 2024'te şirketin web sitesi, 3 tonluk bir kamyona ihtiyacı olan Guatemala'dan bir müşteriden gelen bir talep aldı. zincirli vinç operasyonuMüşterinin ilk sorgusuna dayanarak, kendisinin son kullanıcı olduğunu ancak zincirli vincin kaldırma yüksekliğinden emin olmadığını öğrendik. Bu nedenle, hemen bir satış temsilcisinin takip etmesini ayarladık.

Sonraki e-posta iletişiminde, satış elemanı müşterinin şirketinin esas olarak çelik yapı ve inşaat mühendisliği ile uğraştığını ve kendisinin şirketin bir müdürü olduğunu öğrendi. Müşteri e-postada gerekli ekipmanın belirli parametrelerini netleştirdikten sonra, ona hemen uygun bir teklif sunduk. Teklifi inceledikten sonra, müşteri başka bir 5 tonluk zincirli vincin fiyatını sordu ve bunu birlikte satın almayı planladı. Müşterinin yeni ihtiyaçlarına göre teklifi güncelledik.

Ertesi gün, müşteri e-postaya yanıt verdi ve vincin parametrelerini ayarlamamızı istedi. Mühendisle görüştükten sonra, müşteri için teklifi tekrar güncelledik ve geçmişte sattığımız benzer ürünlerin geri bildirim resimlerini ve CE ve ISO sertifikalarını ekledik. Bu materyalleri inceledikten sonra, müşteri satın alma müdürünün ödeme ve sipariş sürecini tamamlamak için bizimle iletişime geçeceğini söyledi.

Daha sonra satış temsilcimiz tüm bilgileri müşteri şirketinin satın alma müdürüyle teyit etti ve proforma faturayı gönderdi. Müşteri bir hafta içinde tam tutarı ödedi. Finans departmanımız ödemeyi onayladıktan sonra, fabrikanın üretime başlaması için hemen düzenleme yaptık.

7 iş günü içerisinde fabrika ürünün üretimini ve paketlemesini tamamladı. Teslimat bilgilerini müşteriyle teyit ettikten sonra teslimatı ayarladık. Müşteriye malların 20 iş günü içerisinde varış noktasına ulaşmasının beklendiğini önceden bildirdik. Müşteri verimli hizmetimizden çok memnun kaldı ve gelecekte daha fazla ihtiyaç olduğunda bizimle işbirliğine devam edeceğini söyledi.