Sergi salonu

İsrail PG Taşınabilir Alüminyum Gantry Vinç İşlem Örneği

Ürün Adı: PG Taşınabilir Alüminyum Portal Vinç

Yük Kapasitesi: 5t

Kaldırma Yüksekliği: 3m

Açıklık: 3m

Ülke: İsrail

Müşteri 2 Kasım 2024'te herhangi bir sorun olup olmadığını soran bir sorgu gönderdi. taşınabilir alüminyum portal vinçler Fiyat listesinde. Hemen kendisiyle iletişime geçtim ve öncelikle kendisine ürün kataloğunu, ilgili sertifikaları, şirket profilini ve gerçek fabrika resimlerini gönderdim, böylece müşteri kurumsal gücümüzü ve ürün detaylarını tam olarak anlayabildi.

Bilgileri okuduktan sonra müşteri büyük ilgi gösterdi, bu yüzden onun özel ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmeye başladım. Müşterinin son kullanıcı olarak özelliklerine dayanarak, büyük alışveriş merkezlerinde asansör bakımından sorumluydu, bu yüzden kapı makinesinin açıklığı için özel gereksinimler yaptı: 3000 mm ana kiriş ve ek 4500 mm ana kiriş gerekiyordu. Ancak, 4500 mm ana kirişin kaldırma kapasitesi 3 tonla sınırlıdır ve bu da müşterinin ihtiyaçlarını karşılamaz.

Bu sorunu çözmek için teknik departmanla derinlemesine bir iletişim kurdum ve sonunda müşteri için özel bir tasarım yapmaya karar verdim, 4500 mm ana kirişe bir takviye plakası ekleyerek kaldırma kapasitesini 4 tona çıkardım. Müşteri çözümümüzden memnun kaldı ancak fiyatta indirim istedi. Dahili onaydan sonra müşteriye yüzde iki puan indirim yapmayı kabul ettik ve bu uzlaşma iki taraf arasında hızla bir işlem konsensüsüne yol açtı.

Daha sonra müşteriye banka bilgilerini gönderdik ve ödemeyi onayladık. Müşteri daha sonra ödemeyi ayarladı. Ödeme alındıktan sonra, üretim görevinin on dört iş günü içinde tamamlanmasını sağlamak için hemen üretim sürecini başlattık.

Ürün fabrikadan çıktıktan sonra iç nakliye ve ardından deniz nakliyesini ayarladık. Müşteri profesyonelliğimizden ve kaliteye yönelik sıkı kontrolümüzden övgüyle bahsetti. Bu işbirliği sadece müşteriyle olan iş ilişkimizi derinleştirmekle kalmadı, aynı zamanda şirketimizin müşterilere davranma ve sorunları çözme konusundaki profesyonel yeteneğini de gösterdi.