8 Temmuz 2022'de Faslı müşterinin talebi alındı. Bir soruşturma gönderdi ve şirketinin durumunu anlattı. Müşteri, liman makineleri bakımı ve önleyici bakım konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir. Bizimle uzun vadeli bir işbirliği kurmayı umuyoruz. Ve şirketlerinin bu sefer bir sütunlu vinçe ihtiyacı var.
Müşterinin gereksinimleri aşağıdaki gibidir:
– Kancanın altındaki yükseklik: 4,5 m
– Sap aralığı: 5 m
– Kök kapasitesi: 3T
– 360° dönebilen (elektrikli)
- Darağacı masifte bizim pahasına olacak
Sorusunu aldıktan sonra, bu 3t'nin spesifik kullanımını ve parametrelerini onaylamak için müşteriye bir e-posta gönderiyoruz. sütunlu pergel vinç. Daha sonra müşterinin özel ihtiyaçlarına göre kendisine bir teklif gönderdik.
15 Temmuz'da müşterinin WhatsApp'ı ile tekrar iletişime geçerek teklifimizi alıp almadığını soruyoruz. Teklifimizle ilgili görüşünün ne olduğunu kendisine soruyoruz ve herhangi bir sorusu varsa zamanında bize sorabileceğini söylüyoruz.
Teklifimizi gören müşterimiz firmanın patronu olduğunu ve ürünümüzden çok memnun olduğunu söyledi.
Birçok vinç firmasıyla işbirliği yaptığını, gelecekte daha fazla işbirliği yapmayı umduğunu söyleyerek bizden ürün kataloğumuzu istedi.
Daha sonra kendisine diğer müşterilerimizin bazı banka dekontlarını ve satın alma siparişlerini gönderdik ve müşterilerimizin geri bildirimlerine ilişkin bazı fotoğraf ve videoları kendisiyle paylaştık.
Bir hafta sonra müşteri siparişi onayla dedi ancak kendi ülkesi sadece akreditif şartlarına göre ödeme yapabileceğini öngördüğü için ödeme koşullarımız banka havalesidir. Müşteri de ödeme yöntemini kabul edebileceğimizi umuyor.
Üst departmanla yapılan başvuru sonrasında ödeme yöntemi olan 100% L/C'yi görüşte kabul ettik. Daha sonra müşteri akreditif belgesini hazırlayarak bankaya ödeme yaptı. Bankadan bilgi aldıktan sonra bu 3t'nin üretimini ayarlamaya başladık. sütunlu pergel vinç.