Sergi salonu

Yeni Zelanda 2.5T Taşınabilir Alüminyum Gantry Vinç İşlem Örneği

Ürün Adı: LT2 Taşınabilir Alüminyum Gantry Vinç

Yük Kapasitesi: 2.5T

Kaldırma Yüksekliği: 4m

Ülke: Yeni Zelanda

23 Kasım 2023'te, iki adet 2,5 tonluk, 4,5 metre yüksekliğinde ve 4 metre açıklığındaki vinçlere ihtiyaç duyan bir müşteriden bir talep aldık. taşınabilir alüminyum portal vinçler. Bir geçmiş kontrolünden sonra, müşterinin Yeni Zelanda'daki bir ağır yük taşımacılığı şirketinin genel müdürü olduğunu öğrendik. Aynı gün, müşteriyle hemen e-posta yoluyla iletişime geçtik ve bazı temel parametreler hakkında sorular sorduk. Ertesi gün, müşteri tüm sorulara ayrıntılı olarak yanıt verdi ve mümkün olan en kısa sürede yanıt vermemizi ve en erken teslimat tarihini bildirmemizi istedi.

Müşterinin ihtiyaçlarına dayanarak, önce iki adet LT1 alüminyum alaşımlı basit portal vinç için teklif verdik ve üretim döngüsü ve garanti süresi hakkında bilgi verdik. Daha sonra Pazartesi günü, müşteriyle WhatsApp üzerinden daha fazla iletişim kurdum ve müşteri bize, kepenklerinin net yüksekliğinin sadece 4,5 metre olduğunu, bina içindeki maksimum yüksekliğin ise 4,9 metreye ulaşabileceğini söyledi. Bu bilgilere dayanarak planı ayarladık ve LT2 alüminyum alaşımlı basit portal vincini öneren ikinci bir teklif sunduk.

Müşteri, ürünün Yeni Zelanda'nın sertifikasyon standartlarını karşılayıp karşılamadığı konusunda özellikle endişeliydi ve bizden ürün inceleme raporu için bir şablon sağlamamızı istedi. Müşterinin gereksinimlerine uygun olarak, ISO sertifikalarını, CE sertifikalarını, inceleme raporlarını ve benzer ürünlerin su listelerini e-posta ve WhatsApp aracılığıyla paylaştık. Müşteri daha sonra ürünün Yeni Zelanda yönetmeliklerine uyup uymadığını teyit etmek için yerel bir mühendisle görüştü ve sonuçların önümüzdeki hafta hazır olacağını bildirdi.

Müşteri iki cihazın satın alınmasını onaylamak için e-posta ile yanıt verdi. Bu proje için ana iletişim WhatsApp üzerinden gerçekleştirildi. Müşteri, ürün kalitesine ve Yeni Zelanda'da karşılaşabileceği test gereksinimlerine büyük önem veriyor. Süreç boyunca müşterinin ihtiyaçları açıktı, yanıtlarımız çok zamanında oldu ve iletişim sorunsuz ilerledi.