Ürün Adı: SNL Elektrikli Zincirli Vinç
Yük Kapasitesi: 1T
Kaldırma Yüksekliği: 6m
Ülke: Türkiye
7 Mayıs 2024'te şu konuda bir sorgu aldık: elektrikli zincirli vinç vinç sektöründeki bir Türk şirketinden. WhatsApp iletişimi aracılığıyla, bu şirketin sadece vinçler için bir acente olmadığını, aynı zamanda troley onarımları için ev yapımı vinçler gibi bazı basit kaldırma ekipmanları üretebilen kendi üretim atölyesine sahip olduğunu öğrendik.
Müşterinin ihtiyaçları açıktı ve bu satın alma ürün yelpazelerini genişletmek içindi, bu yüzden sorduğumuz her soruya aktif olarak yanıt verdiler. Müşteriyle iletişim süreci boyunca sadece ürünü tartışmadık, aynı zamanda birçok başka konu hakkında da konuştuk. Müşteri aile işletmelerinin geçmişini açıkça paylaştı ve düşünceli hizmetimizi ve uzmanlığımızı çok takdir etti.
Aile ortamından etkilenen bu müşteri, çocukluğundan beri babasıyla birlikte çeşitli kaldırma makinelerini tamir ediyor ve bu nedenle bu sektör hakkında derin bir anlayışa sahip. Şirketleri ayrıca sıklıkla internetten bazı tanınmış ikinci el vinç ürünleri markaları satın alıyor, bunları tamir ediyor ve bakımını yapıyor ve ardından müşterilere yeniden satıyor.
Müşteri, vinç ürünlerimizin fiyat açısından rekabet avantajına sahip olduğunu ve kalite tatmin edici olursa gelecekte şirketimizden düzenli olarak satın almayı planladıklarını söyledi. Bir haftalık iletişimden sonra, müşteriye hızla bir teklif sunduk. Sonraki on gün içinde, müşteri ürünü yeniden teyit etmesine ve bizimle pazarlık yapmasına rağmen, sonunda siparişi mutlu bir şekilde verdi. Müşteri ayrıca broşürümüzü istedi ve ürünlerimizi Türkiye'de tanıtmamıza yardımcı olacağına söz verdi ve hatta acentemiz olmayı bile planladı. Şu anda, mallar başarıyla gönderildi.