Sergi salonu

BAE Müşterisi 10T-150M Elektrikli Halatlı Vinç İşlem Kutusu

14 Kasım 2021 tarihinde web sitemize bir müşterimizden mesaj geldi ve vinç konusunda fiyat teklifine ihtiyaç duyuldu.

Müşteriyle iletişime geçtikten sonra müşterinin yerden yüz kırk beş metre yükseklikte bir platform üzerine 10 tonluk halatlı bir elektrikli vinç kurması gerekiyor. Üzerinde zaten 5 tonluk tel halatlı bir vinç var.

Müşteriden kullanım sahnesi çizimlerini bize göndermesini istedik. Çizimlere göre müşteriye özel bir çözüm tasarladık.

Daha sonra şirketin mühendisi bana neden bu şekilde tasarladığımızı ve fiyatımızın diğer tedarikçilere göre çok daha düşük olduğunu sormaya geldi. Bunun, diğer tedarikçilerin sunduğu çözümlerin bizimkinden farklı olması ve bizim avantajlarımıza sahip olmaması nedeniyle olması gerektiğini biliyoruz.

Müşteri bana diğer tedarikçilerin kendisine gönderdiği çizimleri gönderdi. Karşılaştırmanın ardından müşteri, ürün tasarımımızın daha kompakt olduğunu, zamandan tasarruf sağladığını ve müşteri gereksinimlerine daha uygun olduğunu buldu. Daha sonra müşterinin mühendisi doğrudan diğer iki tedarikçiyi plandan reddedip doğrudan bizi seçti.

Daha sonra 1 Ocak 2022'de müşterinin satın alma departmanı bana e-posta göndererek nihai fiyatı ve tel halatımızın dönmeye karşı dayanıklı olup olmadığını teyit etmemizi sağladı.

Müşteriye tasarımımızın temelde dönmeye karşı dayanıklı olduğunu, bu nedenle dönmeyi önleyici tel halat kullanmaya gerek olmadığını anlattık. Ve dönme önleyici tel halat çok sert ve şimdiki kadar iyi değil.

Ve müşterinin mühendisi bize mevcut I-kirişlerinin vincin çalışmasına dayanıp dayanamayacağını sordu. Onunla onayladıktan sonra mevcut I-kirişleri 10t'ye dayanabilir elektrikli tel halatlı vinç işlemi sırasında I-kirişini değiştirmeleri gerekmez.

Tüm bu sorunlar çözüldükten sonra müşteri siparişi onaylar. Ve müşterilerimiz şirketimizin teknolojisi ve işi hakkında çok yüksek bir değerlendirmeye sahipler ve teknolojimizi ve hizmet tutumumuzu takdir ediyorlar.