Hizmet

Ev > Hizmet

Satış Öncesi Hizmet

  • Kullanıcıların danışmalarını kabul edin: teknik sorunlar, ürünle ilgili bilgiler.
  • Plan belirleme: Kullanıcılara proje tasarımı, süreç tasarımı ve diğer planları sağlamak için deneyimli teknik personeli düzenleyin. Ve müşteri gereksinimlerine göre değişiklikler yapın. Sonunda en makul çözüm belirlenir.
  • Müşterilerden ziyaret alma: Yurt içi ve yurt dışından müşterilerimizi fabrikayı yerinde ziyaret etmeye davet ediyoruz. Eğer ilgileniyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
  • Ekipman imalatı: Öncelikle müşterinin ihtiyacına göre kaliteli aksesuarları seçiyoruz. Daha sonra ürünler kalite standartlarına sıkı sıkıya uygun olarak tasarlanıp üretilir.
  • Dikkatli ve düşünceli kullanıcı eğitimi.

Satış Sonrası Hizmet

  • Kullanıcı gereksinimlerine tam olarak uygun olarak zamanında teslim edilir.
  • Profesyonel satış yöneticileri, müşteri siparişlerinin her yönünü gerçek zamanlı olarak takip eder ve ilgili bilgi ve belgeleri müşterilere zamanında gönderir.
  • Müşterilere kurulum ve inşaat sırasında uzaktan video bağlantısı rehberliği sağlayın. Müşterinin talep etmesi halinde firmamız, ekipmanı yönlendirmek, kurmak ve hata ayıklamak için siteye kişiler de gönderebilir. İlgili personelin teknik eğitiminden de sorumluyuz.
  • Ekipman kabulünü tamamlamak için müşterilere eşlik edin. Daha sonra müşteriye inşaat planları ve ayrıntılı prosedürler konusunda da yardımcı olacağız.

Satış Sonrası Hizmet

  • SEVENCRANE tarafından üretilen herhangi bir ürün satıldıktan sonra, bir yıl içinde kalite sorunu (insan yapımı hasarlar hariç) olması durumunda, garanti kapsamında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • Hizmetleri daha iyi takip etmek için eksiksiz bir müşteri profili oluşturun.
  • Çeşitli yedek parçaların, kalıpların vs. uzun vadeli temini.
  • Fabrikamızın endüstri bilgilerini ve ilgili malzemelerini sağlayın.
  • Kullanıcı ekipmanı arızalandığında zamanında bakım.
  • Web sitesi, müşterilerin sorunlarını herhangi bir zamanda gidermek için çevrimiçi bir müşteri etkileşim platformu sağlar; Ürünün kullanımında oluşabilecek sorunları zamanında çözmek için satış müdürüyle de iletişime geçebilirsiniz.
  • Web sitesi müşteri mesajı geri bildirim sistemi sağlar.
  • Müşterinin mühendislik ilerlemesinde ve makine kullanımında sorun olup olmadığını anlamak için müşterileri düzenli olarak ziyaret edin.
Onay
Detaylar
Hakkında
Bu web sitesi çerezleri kullanıyor
Size daha iyi bir gezinme deneyimi sunmak, site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Bu siteyi kullanarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.
Gerekli
Tercihler
İstatistik
Pazarlama
İçeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve trafiğimizi analiz etmek için çerezleri kullanıyoruz. Ayrıca sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgileri, sosyal medya, reklam ve analiz ortaklarımızla, onlara sağladığınız veya hizmetlerini kullanmanız sonucunda topladıkları diğer bilgilerle birleştirebilecek olanlarla paylaşıyoruz.
Reddetmek
Özelleştirmek
Hepsine izin ver
Reddetmek
Seçime izin ver
Hepsine izin ver
Reddetmek
Özelleştirmek
Hepsine izin ver

Ev

Tel

Posta

Sorgu

Şimdi İletişime Geçin!