Ngày đầu tiên trở lại làm việc trong năm mới, tức ngày 4/1, chúng tôi nhận được yêu cầu từ Indonesia. Khách hàng nói với chúng tôi rằng anh ấy đang tìm kiếm một chiếc xe nâng.
Xe nâng thường chạy trên cần trục dầm đôi. Chúng tôi đã xác nhận trọng tải cần thiết với khách hàng và hỏi liệu có nên thay thế xe nâng ban đầu hay không.
Ngày hôm sau, chúng tôi nhận được phản hồi từ khách hàng cho biết họ cần một xe nâng 32 tấn để thay thế cái ban đầu. Vì chiếc xe nâng họ mua trước đây đã sử dụng được vài năm nên có nhiều trục trặc và cần phải thay thế. Khách hàng cũng đã gửi bản vẽ của xe nâng nguyên bản vào hộp thư của chúng tôi.
Sau khi nhận được bản vẽ chúng tôi tiến hành báo giá, bản vẽ theo xe nâng trước đó của khách hàng.
Sau khi xem báo giá, khách hàng rất hài lòng với sản phẩm của chúng tôi, nhưng anh ấy nói rằng vì anh ấy chỉ là nhân viên thu mua nên quyết định cuối cùng là do sếp của anh ấy đưa ra.
Qua trao đổi, chúng tôi được biết hiện khách hàng có 5 báo giá, tất cả đều đến từ Trung Quốc. Chúng tôi rất tự tin về cả chất lượng sản phẩm và giá cả. Nhưng khách hàng nói rằng lời đề nghị của chúng tôi có thể vượt quá ngân sách của sếp anh ta. Anh ấy muốn chúng tôi đưa ra một số giảm giá. Bằng cách này, chúng ta có cơ hội tốt hơn để giành được lời đề nghị.
Vào ngày 6 tháng 1, sau khi thảo luận, chúng tôi quyết định giảm giá cho khách hàng để giữ mức giá trong tầm ngân sách của khách hàng.
Vào ngày 11 tháng 1, chúng tôi đã xác nhận tiến độ của dự án với khách hàng. Khách hàng cho biết vừa nộp báo giá cho sếp và vẫn đang chờ phản hồi của sếp. Tất cả những gì chúng ta có thể làm bây giờ là kiên nhẫn chờ đợi.
Ngày 17/1, chúng tôi nhận được phiếu đăng ký nhà cung cấp từ khách hàng. Khách hàng nói rằng sau khi điền vào các biểu mẫu liên quan, chúng tôi có thể nhận được PO. Một lần nữa chúng tôi lại giành được đơn đặt hàng từ 5 nhà cung cấp.
Ngày 18/1, chúng tôi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng theo đúng dự kiến.
Vào cuối tháng 3, đây Xe đẩy hàng phong cách Châu Âu đã được sản xuất và gửi đến Indonesia.