Phòng trưng bày

Trường hợp giao dịch cần cẩu giàn nhôm di động PRG của Úc

Model: Cần trục nhôm di động PRG

Thông số: 1t-1.6m-1.859m-2.559m

Vị trí dự án: Úc

Thời gian dự án: 2023.10.31

Khu vực ứng dụng: Di chuyển những chậu cây lớn lên gác mái

Vào ngày 31 tháng 10 năm 2023, chúng tôi nhận được một câu hỏi. Khách hàng cho biết muốn mua cần trục di động có chiều rộng 1,6 mét, chiều cao điều chỉnh 2 mét, chân có bánh xe, tải trọng 500kg. Sau khi liên lạc qua email, khách hàng đã thông báo cho chúng tôi về yêu cầu của anh ấy. Nó chủ yếu được sử dụng để di chuyển những chậu cây lớn và các vật dụng khác lên gác mái, cách sàn đến trần nhà 3,6 mét. Tuy nhiên, các yêu cầu đã khác so với trước đây. Khả năng tải trở thành 1000kg và chiều cao được điều chỉnh từ 1 đến 2,6 mét. Chiều cao này không thể đạt được để sản xuất nên chúng tôi đã liên hệ với khách hàng và hỏi anh ấy tại sao chiều cao tối thiểu là 1 mét. Khách hàng nhanh chóng trả lời rằng mọi thứ khác đều ổn miễn là chiều cao tối đa có thể đạt tới 2,5 mét. Sau khi phân tích môi trường sử dụng và yêu cầu của khách hàng, chúng tôi đánh giá rằng khách hàng cần một cần trục nhôm di động, vì vậy chúng tôi đã gửi cho khách hàng báo giá và bản vẽ nhưng lúc đó khách hàng không phản hồi.

Hai tuần sau, chúng tôi gửi email phản hồi của khách hàng về cần trục nhôm di động của Úc và hỏi ý kiến của họ về báo giá nhưng khách hàng không phản hồi. Trong tuần tiếp theo, chúng tôi gọi cho khách hàng hai lần và để lại tin nhắn. Lúc này, tất cả chúng tôi đều cảm thấy dự án đáng lẽ phải bị khách hàng bỏ rơi. Một tuần nữa trôi qua, chúng tôi băn khoăn không biết liệu khách hàng có nhận được báo giá hay không. Với thái độ thử sức, chúng tôi đã gửi một email khác kèm theo báo giá và bản vẽ. Lần này khách hàng hỏi có thể sửa được chân cần trục không, sau đó nhịp đã được thay đổi. Trong vòng ba ngày tiếp theo, khách hàng đã thanh toán khoản tạm ứng. Hiện tại khách hàng đã nhận được hàng và nhìn chung hài lòng với sản phẩm.