Phòng trưng bày

Nghiên cứu trường hợp tìm hiểu và giao dịch cho cần trục côngxon 3T của Croatia

Dự án cần cẩu đúc hẫng 3T của Croatia

Tên sản phẩm: Cần cẩu côngxon

Model: BZ

Thông số: 3t-5m-3,3m

Nước nguồn: Croatia

Vào tháng 9 năm ngoái, SEVENCRane đã nhận được yêu cầu từ một khách hàng Croatia. Do yêu cầu trong yêu cầu chưa rõ ràng nên cần phải liên hệ với khách hàng để có được thông số đầy đủ. Sau khi thêm thông tin liên hệ của khách hàng, họ đã liên hệ với tôi trên WhatsApp. Khách hàng kiểm tra tin nhắn của tôi nhưng không trả lời. Vì vậy, họ đã liên hệ lại với tôi qua email và gửi phản hồi về cần cẩu đúc hẫng Úc nhưng khách hàng vẫn không trả lời.

Vài ngày sau, tôi phát hiện ra khách hàng đó vẫn còn Viber. Với thái độ thử xem, tôi có nhắn tin cho khách nhưng vẫn không trả lời được. Vì vậy, vài ngày sau, tôi gửi cho khách hàng những bức ảnh về triển lãm ở Indonesia của chúng tôi, vẫn kiểm tra tin nhắn nhưng không phản hồi.

Vào tháng 10, một cần cẩu giàn đơn giản đã được xuất khẩu sang Croatia. Đã nửa tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng với khách hàng nên tôi đã chia sẻ hóa đơn tiền nước cho cần trục đơn giản xuất khẩu sang Croatia với khách hàng. Lúc này, cuối cùng khách hàng cũng trả lời và chủ động nói rằng mình cần một chiếc cần trục đúc hẫng có tải trọng 3 tấn, chiều dài tay 5 mét, chiều cao 4,5 mét, vì khách hàng dùng để nâng vật liệu kim loại. và không có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, vì vậy tôi đã báo giá thường xuyên cho khách hàng Cần cẩu kiểu BZ, và ngày hôm sau sau phần trích dẫn, tôi đã hỏi ý kiến của họ. Khách hàng quan tâm nhiều hơn đến vấn đề chất lượng và có thể xem sản phẩm của chúng tôi ở Croatia hoặc các quốc gia lân cận. Tại thời điểm này, tôi đã cho khách hàng xem phản hồi từ khách hàng Úc sau khi mua hàng và hóa đơn tiền nước từ khách hàng Slovenia, đồng thời nói với họ rằng họ có thể cung cấp dịch vụ thử tải cho cần trục đúc hẫng.

Sau đó, khách hàng thông báo với chúng tôi rằng họ đang đợi số EORI (số đăng ký cần thiết để xuất nhập khẩu tại các nước EU). Trong quá trình chờ đợi, khách hàng phát hiện ra chiều cao của cần trục đúc hẫng trong bản vẽ của chúng tôi là 4,5m, trong khi khách hàng yêu cầu tổng chiều cao là 4,5m. Sau đó, họ sửa đổi báo giá và bản vẽ cho khách hàng. Khi khách hàng nhận được số EORI, họ đã trả trước cho chúng tôi 100%.