Phòng trưng bày

Vụ án giao dịch Chain Hoist của Guatemala

Tên sản phẩm: Palăng xích vận hành HHBB

Tải trọng: 3T

Chiều cao nâng: 8m

Quốc gia: Guatemala

Vào ngày 20 tháng 5 năm 2024, trang web của công ty đã nhận được yêu cầu từ một khách hàng đến từ Guatemala, người cần một chiếc xe tải 3 tấn vận hành tời xích. Dựa trên yêu cầu ban đầu của khách hàng, chúng tôi biết rằng anh ấy là người dùng cuối, nhưng anh ấy không chắc chắn về chiều cao nâng của tời xích. Vì lý do này, chúng tôi đã sắp xếp ngay một nhân viên bán hàng để theo dõi.

Trong email trao đổi sau đó, nhân viên bán hàng biết được rằng công ty của khách hàng chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực kết cấu thép và kỹ thuật dân dụng, và ông là giám đốc của công ty. Sau khi khách hàng làm rõ các thông số cụ thể của thiết bị cần thiết trong email, chúng tôi đã nhanh chóng cung cấp cho ông một báo giá phù hợp. Sau khi xem xét báo giá, khách hàng đã hỏi về giá của một tời xích 5 tấn khác và có kế hoạch mua chung. Theo nhu cầu mới của khách hàng, chúng tôi đã cập nhật báo giá.

Ngày hôm sau, khách hàng trả lời email và yêu cầu chúng tôi điều chỉnh các thông số của tời. Sau khi trao đổi với kỹ sư, chúng tôi đã cập nhật lại báo giá cho khách hàng và đính kèm hình ảnh phản hồi về các sản phẩm tương tự mà chúng tôi đã bán trước đây, cũng như chứng chỉ CE và ISO. Sau khi xem xét các tài liệu này, khách hàng cho biết giám đốc mua hàng của họ sẽ liên hệ với chúng tôi để hoàn tất quá trình thanh toán và đặt hàng.

Sau đó, nhân viên bán hàng của chúng tôi xác nhận tất cả thông tin với giám đốc mua hàng của công ty khách hàng và gửi hóa đơn tạm tính. Khách hàng đã thanh toán toàn bộ số tiền trong vòng một tuần. Sau khi bộ phận tài chính của chúng tôi xác nhận thanh toán, chúng tôi đã ngay lập tức sắp xếp để nhà máy bắt đầu sản xuất.

Trong vòng 7 ngày làm việc, nhà máy đã hoàn thành việc sản xuất và đóng gói sản phẩm. Sau khi chúng tôi xác nhận thông tin giao hàng với khách hàng, chúng tôi đã sắp xếp việc giao hàng. Chúng tôi đã thông báo trước cho khách hàng rằng hàng hóa dự kiến sẽ đến đích trong vòng 20 ngày làm việc. Khách hàng rất hài lòng với dịch vụ hiệu quả của chúng tôi và cho biết sẽ tiếp tục hợp tác với chúng tôi khi có nhiều nhu cầu hơn trong tương lai.