Phòng trưng bày

Hộp giao dịch cần trục di động bằng nhôm 2,5 tấn của New Zealand

Tên sản phẩm: Cẩu trục di động bằng nhôm LT2

Tải trọng: 2.5T

Chiều cao nâng: 4m

Quốc gia: New Zealand

Vào ngày 23 tháng 11 năm 2023, chúng tôi nhận được yêu cầu từ một khách hàng cần hai cầu vượt 2,5 tấn, cao 4,5 mét, nhịp 4 mét cần trục di động bằng nhôm. Sau khi kiểm tra lý lịch, chúng tôi biết rằng khách hàng là tổng giám đốc của một công ty vận tải hàng hóa nặng tại New Zealand. Cùng ngày, chúng tôi đã liên hệ ngay với khách hàng qua email và hỏi về một số thông số cơ bản. Ngày hôm sau, khách hàng đã trả lời chi tiết mọi câu hỏi và yêu cầu chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể và thông báo ngày giao hàng sớm nhất.

Dựa trên nhu cầu của khách hàng, đầu tiên chúng tôi báo giá hai cần trục cổng đơn bằng hợp kim nhôm LT1 và thông báo cho họ về chu kỳ sản xuất và thời hạn bảo hành. Sau đó, vào thứ Hai, tôi đã trao đổi thêm với khách hàng qua WhatsApp và khách hàng thông báo với chúng tôi rằng chiều cao tịnh của cửa cuốn của họ chỉ là 4,5 mét, trong khi chiều cao tối đa bên trong tòa nhà có thể đạt tới 4,9 mét. Dựa trên thông tin này, chúng tôi đã điều chỉnh kế hoạch và cung cấp báo giá thứ hai, đề xuất cần trục cổng đơn bằng hợp kim nhôm LT2.

Khách hàng đặc biệt quan tâm đến việc sản phẩm có đáp ứng các tiêu chuẩn chứng nhận của New Zealand hay không và yêu cầu chúng tôi cung cấp mẫu báo cáo kiểm tra sản phẩm. Theo yêu cầu của khách hàng, chúng tôi đã chia sẻ các chứng chỉ ISO, chứng chỉ CE, báo cáo kiểm tra và danh sách nước của các sản phẩm tương tự qua email và WhatsApp. Sau đó, khách hàng đã tham khảo ý kiến của một kỹ sư địa phương để xác nhận xem sản phẩm có tuân thủ các quy định của New Zealand hay không và thông báo cho chúng tôi rằng kết quả sẽ có vào tuần tới.

Khách hàng đã trả lời qua email để xác nhận việc mua hai thiết bị. Giao tiếp chính cho dự án này được thực hiện qua WhatsApp. Khách hàng rất coi trọng chất lượng sản phẩm và các yêu cầu thử nghiệm mà sản phẩm có thể phải đối mặt ở New Zealand. Trong suốt quá trình, nhu cầu của khách hàng rất rõ ràng, phản hồi của chúng tôi rất kịp thời và giao tiếp diễn ra suôn sẻ.