Vào ngày 6 tháng 6, chúng tôi nhận được yêu cầu từ một khách hàng ở Qatar. Khách hàng nói với chúng tôi rằng anh ấy cần một cần trục bằng nhôm có thể gập lại được.
Chúng tôi hỏi về trọng lượng nâng, chiều cao nâng và khoảng cách mà khách hàng yêu cầu. Để tạo điều kiện cho khách hàng dễ hiểu, chúng tôi đặc biệt vẽ một bức tranh để khách hàng thể hiện.
Lúc đầu, khách hàng không biết loại cần cẩu nào phù hợp với xưởng của mình.
Trong quá trình trao đổi với khách hàng, chúng tôi được biết khách hàng muốn sử dụng giàn di động để nâng ống.
Trên thực tế, một giàn giàn di động bằng thép dùng để nâng hàng có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng. Nhưng xét đến mục đích đặc biệt của khách hàng, việc khách hàng nâng ống chỉ bằng cách sử dụng một bộ cần trục di động bằng thép là chưa đủ.
Bởi vì đường ống thường dài và không dễ nâng lên. Hơn nữa, môi trường làm việc của khách hàng không có yêu cầu về độ sạch sẽ.
Cân nhắc hai điểm này, chúng tôi đã phân tích chi tiết nhu cầu của anh ấy với khách hàng và đề xuất một cần trục di động bằng thép để thay thế giải pháp đầu tiên.
Ngày hôm sau, khách hàng đã chủ động liên hệ với chúng tôi và nói rằng ông ấy thích giàn giàn di động bằng thép. Nhưng chiều cao và chiều rộng cần thay đổi như trước.
Và anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ đo lại quy mô của địa điểm và thông báo cho chúng tôi kịp thời.
Vào ngày 9 tháng 6, khách hàng đã gửi cho chúng tôi kích thước mới và hỏi liệu chúng tôi có thể cung cấp cho họ dịch vụ vận chuyển hàng không vì họ cần sử dụng kịp thời hay không.
Tuy nhiên, do trọng lượng nặng của máy nên nó không phù hợp để vận chuyển bằng đường hàng không.
Chúng tôi chân thành nói với khách hàng rằng nếu họ sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng không thì cước phí sẽ đặc biệt cao.
Để giúp khách hàng tiết kiệm cước vận chuyển và để khách hàng sử dụng cần trục di động bằng thép càng sớm càng tốt, chúng tôi đã rút ngắn thời gian thi công 20 ngày ban đầu xuống còn 10 ngày.
Khách hàng rất vui khi biết tin này.
Cuối cùng, khách hàng đã chọn bộ giải pháp chúng tôi cung cấp và vui vẻ lựa chọn dịch vụ vận chuyển.
Ngày 22/6, chúng tôi nhận được PO từ khách hàng.