Dịch vụ

Dịch vụ sau bán

• Bất kỳ sản phẩm nào do SEVENCRANE sản xuất, sau khi được bán ra, nếu có vấn đề về chất lượng (không bao gồm hư hỏng do con người gây ra) trong vòng một năm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi trong phạm vi bảo hành.
• Thiết lập hồ sơ khách hàng hoàn chỉnh để theo dõi dịch vụ tốt hơn.
• Cung cấp dài hạn các loại phụ tùng, khuôn mẫu, v.v.
• Cung cấp thông tin ngành và các tài liệu liên quan của nhà máy của chúng tôi.
• Bảo trì kịp thời khi thiết bị người dùng gặp sự cố.
• Trang web cung cấp nền tảng tương tác trực tuyến với khách hàng để khắc phục sự cố cho khách hàng bất cứ lúc nào; bạn cũng có thể liên hệ với người quản lý bán hàng để kịp thời giải quyết mọi vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Trang web cung cấp hệ thống phản hồi tin nhắn của khách hàng.
• Thường xuyên ghé thăm khách hàng để biết liệu có vấn đề gì trong tiến trình kỹ thuật và việc sử dụng máy của khách hàng hay không.