2021年11月14日我们网站收到一个客户的消息,需要一份关于提升机的报价。
经过和客户沟通,客户需要在离地面一百四十五米的平台上安装一台10t的钢丝绳电动葫芦,他们上面已经有一台5t的钢丝绳电动葫芦了。
我们要求客户发来使用场景图纸,并根据图纸为客户设计了专有的解决方案。
后来公司的工程师来问我,为什么我们这样设计,而且我们的价格比其他供应商低很多,我们知道,肯定是因为其他供应商提供的解决方案肯定跟我们的不一样,没有我们的优势。
客户把其他供应商发给他的图纸发给我,经过对比,客户发现我们的产品设计更加紧凑,节省时间,也更加符合客户的要求,然后客户的工程师直接从方案上拒绝了另外两家供应商,直接选择了我们。
然后在2022年1月1日,客户的采购部给我发邮件,让我们确认最终的价格,以及我们的钢丝绳是否具有防旋转功能。
我们跟客户解释,我们的设计从根本上就是防旋转的,所以没必要用防旋转钢丝绳。而且防旋转钢丝绳太硬了,没有现在的防旋转钢丝绳好。
而客户的工程师问我们他们现在的工字钢能不能承受葫芦运行,经与他确认,他们现在的工字钢能承受10t 钢丝绳电动葫芦 操作时,无需更换工字梁。
这些问题全部解决后,客户确认了订单,并且客户对我公司的技术和业务给予了非常高的评价,认可我们的技术和服务态度。